Términos de uso

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de cálculo y diseño de revestimientos refractarios.

Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento establece las condiciones legales que regulan el uso del sitio web archticenterprise.com y la prestación de servicios de ingeniería relacionados con el cálculo analítico y diseño de revestimientos refractarios monolíticos y aislamientos rígidos para hornos de colada continua en plantas siderúrgicas.

Estos términos aplican a todos los usuarios que accedan al sitio, soliciten información, contraten servicios o utilicen las herramientas técnicas disponibles. El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas aquí contenidas.

Servicios ofrecidos

Archticenterprise.com proporciona servicios de ingeniería especializados en:

  • Cálculo analítico de fatiga por choque térmico en materiales refractarios.
  • Diseño de revestimientos monolíticos de alta alúmina y aislamientos rígidos de silicato de calcio y fibra cerámica.
  • Asesoría técnica para la selección de ligantes, granulometrías y configuraciones de espesor.
  • Evaluación del cumplimiento de normativas de seguridad industrial (ASTM C71, ISO 1927, directiva 2014/68/UE).

Los resultados de los análisis y diseños se entregan en informes técnicos que incluyen datos de simulación, recomendaciones de materiales y pautas de instalación. No se incluye la fabricación ni el suministro de materiales refractarios.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones operativas del horno (temperaturas de servicio, ciclos de calentamiento/enfriamiento, composición de la escoria).
  • No utilizar los informes técnicos para fines distintos a los acordados, como la certificación de materiales sin verificación adicional.
  • Mantener la confidencialidad de los datos de acceso al área privada del sitio, si aplica.
  • Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta o violación de seguridad.

El incumplimiento de estas obligaciones puede derivar en la suspensión temporal o definitiva del acceso a los servicios, sin derecho a reembolso.

Limitación de responsabilidad

Archticenterprise.com no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:

  • La aplicación incorrecta de las recomendaciones técnicas contenidas en los informes, cuando el usuario no haya seguido las pautas de instalación o mantenimiento indicadas.
  • Variaciones en las condiciones operativas del horno no reportadas durante la fase de análisis.
  • Fallos en los materiales suministrados por terceros, incluso si fueron recomendados en el informe.
  • Interrupciones del servicio del sitio web debidas a mantenimiento programado, ataques cibernéticos o causas de fuerza mayor.

La responsabilidad máxima de Archticenterprise.com en cualquier reclamación se limita al importe pagado por el servicio específico que originó la reclamación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, metodologías de cálculo y software de simulación, es propiedad de Archticenterprise.com o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

Los informes técnicos entregados al usuario son para uso interno de su organización y no pueden ser comercializados ni publicados sin el consentimiento previo de Archticenterprise.com.

Privacidad y protección de datos

Los datos personales recabados a través del sitio web se tratarán conforme a la política de privacidad disponible en policy.html. Archticenterprise.com adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

No se compartirán datos con terceros sin consentimiento del usuario, salvo obligación legal.

Modificación de los términos

Archticenterprise.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una antelación mínima de 15 días hábiles antes de su entrada en vigor. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones.

Vigencia y terminación

Estos términos permanecerán vigentes mientras el usuario mantenga una cuenta activa o utilice los servicios. Archticenterprise.com puede dar por terminada la relación en caso de incumplimiento grave de las obligaciones del usuario, previa notificación por escrito con 7 días de antelación.

En caso de terminación, el usuario deberá cesar inmediatamente el uso del sitio y de los informes técnicos recibidos. Las disposiciones sobre propiedad intelectual y limitación de responsabilidad subsistirán después de la terminación.

Contacto y notificaciones

Para cualquier consulta sobre estos términos, el usuario puede dirigirse a:

  • Correo electrónico: info@archticenterprise.com
  • Dirección postal: Alan 32 6 B
  • Teléfono: (04)4727-3730

Las notificaciones legales se realizarán por escrito a la dirección de correo electrónico registrada por el usuario. Se considerarán recibidas en el momento del envío, salvo que el remitente reciba un mensaje de error.

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